速豹新闻网记者 荀杨
沉下心扎根基层，磨炼临床和沟通本领；体谅基层家长认知短板、孩童看牙的恐惧；把儿童口腔诊疗经验交付当地同事，留下可以长久沿用的诊疗思路。这是山东大学口腔医院儿童口腔科医生李静，用一年时间，在龙口市人民医院口腔科写下的答案。作为“万名医护下乡村”活动的参与者，这位青年医生把省级标准留在了基层，也把医者仁心写进了每一次接诊里。
沉淀
2025年7月1日，李静到龙口报到的第一天，就意识到这次帮扶跟她想象的不太一样。“基层的情况确实不太一样，有些工作开展起来有难度。”她回忆道。不只是家长，部分基层医生也认为儿童就诊配合度差、诊疗麻烦，因而倾向保守观察，建议等待乳牙自行替换。科室儿童病人很少，也没有专门配合儿童诊疗的护士，很多技术根本没人开展。
李静没有急着“上技术”。她决定沉下心来，从一个个病例开始磨。她曾接诊了一个3岁多的孩子，8颗乳磨牙坏得非常严重，原本计划去烟台市区做全麻手术。“全麻对孩子和家庭都是不小的负担，我想试试能不能在门诊解决。”
儿童口腔治疗最难的不是技术，而是孩子的恐惧。李静的应对方式很“笨”——她把磨牙的器械先放在孩子手背上演示震动，让孩子摸一摸，用孩子能听懂的话慢慢聊，中间不断鼓励，结束还会有小奖励。“不是孩子不配合，是我们没有给够耐心。”通过五次治疗，这个孩子的8颗牙全部在门诊处理完毕，伴随的反颌（地包天）也通过三四个月的早期矫正完全好了。这件事在科室里传开后，同事们慢慢地有了改变。“原来不是基层做不了，是之前没人这么做过。”李静说，“你得先做出成功的例子，观念才会跟着动。”
共情
技术可以教，但“为什么而做”这件事，得自己体会。李静越来越理解基层家长的认知短板，跟他们沟通，“说”不如“画”。哪里坏了、为什么要治、不治会怎样，一笔一笔地画给家长看。家长就懂了，配合度自然就上来了。
她给家长们画了一张又一张。有时候画完，家长沉默一会儿，说：“早知道这样，我就不会拖到现在了。”每次听到这种话，李静心里都不是滋味。“跟家长沟通起来没有那么简单，你得让他们真正理解，他们才会接受把口腔维护好。”
她体谅孩童看牙的恐惧。每一次蹲下身来的轻声安抚，每一次让孩子先摸摸器械的等待，都是共情最真实的样子——不是居高临下，而是蹲在同一个高度说“我懂你的害怕，我们一起慢慢来。”
除了诊室里的“一对一”，李静跟着团队走进乡镇、走进学校，参加义诊活动，她发现基层对口腔健康的认知缺口比诊室里看到的更大。“很多人是第一次知道，原来孩子的牙齿问题可以早期干预。”她也参与了线上科普直播，对着镜头把那些在诊室里画过无数遍的内容讲给更多人听。“义诊和直播让我意识到，共情不只是对坐在你面前的那一个人，而是对所有还没走进诊室的人。”李静说。
传承
一年的时间，说长不长。李静常态化开展了儿童龋齿充填、乳牙根管治疗、儿童牙外伤应急处理、间隙保持、早期咬合诱导等常规诊疗项目。
她把经验交付给当地同事。教活髓切断术时，她不是照本宣科地讲理论，而是带着两位年轻大夫反复做病例讨论，把"既要保牙，也要保髓"的逻辑掰开揉碎。她还坚持在诊疗中使用橡皮障隔离技术，用实际效果让同事们看到：这不是“省级标配”的摆设，是真的能保障孩子安全的东西。
最重要的是，她留下了一套可以长久沿用的诊疗思路——从术前安抚到术中操作再到术后宣教的全流程规范，不会因为她的离开而中断。
“帮扶有期，情谊无期。”回到济南后，她的手机里多了几个置顶对话框，龙口的同事在群里发病例、问问题，她都及时回复。
这就是传，不是简单地把技术清单搬过来，而是留下可以长久沿用的思路，让当地医生在她离开龙口之后，依然能沿着这条路走下去。
