山东商报·速豹新闻网记者 于娜 通讯员 胡琪 王莹
10月6日，正值国庆、中秋双节期间，济南市卫健委主要领导携委办公室、医政处负责同志一行，来到济南市第五人民医院开展走访慰问活动，向节日期间坚守岗位、护佑生命的全体医务人员致以诚挚的问候和节日的祝福。医院领导班子成员及相关职能科室负责人陪同。
相关人员首先抵达医院门诊大楼。在挂号、收费、取药等服务窗口前，详细询问了各窗口的工作流程、节假日患者接诊量、人员排班安排以及后勤保障措施等情况；听取了医院关于优化服务流程、缩短患者等候时间、提升就医体验等方面的工作情况，对窗口工作人员展现出的专业素养和饱满精神面貌予以认可。强调要持续优化服务细节，确保节假日期间服务效率与质量不打折扣。
随后，相关人员深入外科楼，重点视察了急诊科、抢救室和外科处置室等关键区域。实地查看了急诊布局、抢救设施配备、患者分流通道以及应急物资储备情况，仔细听取了关于节假日急诊运行模式、急危重症患者救治流程、医护人员值守力量安排等方面的介绍。结合现场查看情况，委领导就进一步优化急诊区域功能布局、提升抢救效率、畅通生命绿色通道等方面提出了宝贵的指导性意见和建议，并强调节假日期间，要始终把医疗安全生产工作摆在首位，落实好岗位职责和安全生产工作制度，做好应急预案，切实维护人民群众健康权益。
医院主要负责人代表全院职工对委领导的关心与支持表示衷心感谢，并表示将以此为契机，进一步强化内部管理，优化服务流程，改善就医环境，着力提升急诊急救能力与安全管理水平，以更加优质的医疗服务回报社会。
