速豹新闻网记者 于娜 通讯员 焉雯雯
为切实保障生活无着的流散人员安全过冬，11月1日，济南市2026—2027年度“寒冬送温暖”专项救助行动正式启动。行动聚焦生活无着的流散人员，以“底数清、保障实、响应快、服务暖”为目标，全力筑牢寒冬民生底线。
据了解，专项行动启动前，济南市社会救助综合服务中心就做好了前期准备。救助中心工作人员对街面露宿的生活无着流散人员进行了摸底排查，摸清底数和分布，建立动态台账；对全市166处“泉城避风港”逐一完成督导，确保物资充足、人员在岗、标识清晰、响应及时；棉衣、棉被、方便面等御寒物资和即食食品已提前备足，街头救助“温暖包”随时可发；专项行动实施方案同步制定到位，明确职责分工与响应流程，确保各环节衔接有序。
行动期间，济南市救助中心将依托“泉域智联”智慧救助指挥中心强化统筹调度，用好全市166处“泉城避风港”，推动网点联动响应、救助服务关口前置；同时采取“日间日常巡查+夜间重点巡查+极端天气加密巡查”模式，强化全域街面主动巡查救助；适时对接公安、城管、卫健、应急等部门开展联合行动，并运用无人机对河道沿线、公园角落等偏僻区域辅助排查；同步强化站内安全管理，严格落实值班值守和消防、食品、用电等重点环节检查，确保救助工作安全有序运行。
目前，专项行动已全面展开。济南市市救助中心相关负责人表示，将根据气温变化和街面动态持续调整巡查频次与力量部署，做到“气温下降、响应升温”，确保生活无着的流散人员安全过冬、温暖过冬。同时提醒广大市民，如果发现街面有需要帮助的流散人员，可拨打济南市救助中心24小时求助电话0531-85952025，救助力量将第一时间响应处置。
