山东商报·速豹新闻网记者 于娜 通讯员 胡琪 王莹
10月11日上午11时38分许，一阵急促的声响打破了济南市第五人民医院内科楼七楼走廊的宁静。一名前来办理业务的患者突然晕倒在财务科门口，情况紧急。
事发瞬间，财务科办公室内的工作人员第一时间察觉并迅速出门查看。他们俯身询问患者状况，在了解到患者可能随身携带应急药品后，立即协助其服药，稳住了最初的危急局面。他们的迅速反应，为后续救治争取了宝贵时间。
此时，正巧前往人事科报送材料的内分泌科医生车选强闻讯赶来。他立刻俯身，凭借丰富的临床经验，为患者进行了简单的现场诊疗，并询问其病史。很快，患者的紧张情绪逐渐缓解，身体不适感也得到减轻。待患者情况稍稳，现场人员小心翼翼地将患者扶起，并搬来座椅让其安心休息。
在后续沟通中，车选强了解到，这位患者此行是想退掉已开封的药品以换取返乡路费。根据规定，已开封的药品无法办理退费，但面对患者无助而期盼的眼神，他并未简单地以规定回应，而是做出了一个出人意料的决定——他毫不犹豫地从自己钱包中掏出100元现金，塞到患者手中，温言劝慰其保重身体。这一举动，瞬间化解了患者的难题，患者不再坚持退药，连连道谢。
为确保患者安全到家，这场爱心接力并未结束。财务科人员主动搀扶患者，一路护送其下楼，并为患者拦下出租车。在患者上车前，他们更是再三拜托司机师傅安全将患者送到目的地，并支付了打车费。
在突发事件中，相关人员沉稳应对，在保障了患者身体健康的同时进行无私救助，他们共同用行动绘制了一幅充满温情的感人画卷，也彰显了市五院以患者为中心的服务理念。
