9月26日，美年大健康山东公司启动《从心出发· 与爱同行》客户服务日活动。“您好，欢迎来到美年大健康体检！我们竭诚为您服务……”伴随着工作人员亲切温馨地问候，客户服务日活动正式拉开了帷幕。活动现场，美年大健康公司管理层深入一线，在不同的岗位为体检客户提供细致、贴心的服务。
在医院入口，美年健康集团副总裁，山东公司总经理石琳和美年健康济南公司总经理冯磊热情地迎接冒雨前来的客户们。他们双手捧着一包包崭新的口罩，赠送给每一位前来体检的客户，向信任和支持美年大健康的客户们致以最真挚的感谢。
“您好，请问您今天要做哪些体检？”“请跟我来，这边是抽血区。”美年健康集团山东公司副总经理贺晓东，济南分公司总院长孙克文在医院检区内耐心解答客户的疑惑，为体检客户提供清晰的分诊指引，不断提升客户的体检体验感，彰显了美年大健康家族的用心、细心、贴心、耐心。
“请问您进行完空腹体检项目了吗？……进行完就可以就餐了，请将导检夹有序地放在外面，避免交叉感染。”在二楼餐厅门前，美年健康集团山东公司副总经理张全悉心询问每位前来就餐的客户，确保客户在完成体检后享受到安全美味的早餐。
砰的一声，活动现场气氛达到高潮，客户们期待已久的砸金蛋环节来了。 “恭喜您砸金蛋获得了二等奖，这是您的礼品请拿好。”总经理石琳亲自将礼品交到了客户手上。“真没想到，中奖率能达到100%，今天体检的真值，希望以后身体好好的，每年都来咱这儿体检。”每位来美年大健康体检的客户都心满意足地拿着自己亲手“砸”来的奖品回了家。
“今天是我们美年健康一年一度的‘客户服务日’，我和我的高管团队将深入一线，听取客户真实的意见和建议，这也是山东美年健康持续发展进步，不断提升客户服务水平的重要举措。”在启动仪式上，美年健康集团副总裁，山东公司总经理石琳表示，以客户健康为中心是美年大健康一贯秉承的服务理念。通过技术和产品创新，公司不断丰富体检套餐的品类及形式，满足消费者的个性化需求。作为体检行业的引领者，公司提出“健康体检+健康管理“的概念，不止检、还将检后的异常指标进行专项管理，真正的让客户做到“早发现、早干预、早康复”的目地。
“欢迎大家到‘美年365健康管理中心’去咨询、体验，我们也将借客户服务日这项活动，坚定贯彻国家‘健康中国’战略，充分发挥自身医疗资源优势和行业标杆作用，践行企业社会责任，用真心点亮全民健康，用真情服务每一个客户，用真爱守护国人的生命质量，从心出发-与爱同行，做真正有温度的体检。”
速豹新闻网·山东商报见习记者 李筱琬
记者 刘晓燕
见习编辑 李筱琬
